Verzendbeleid
Als u een aankoop wilt doen op onze site, moet u overwegen het volgende
Als u een aankoop wilt doen op onze website, moet u rekening houden met het volgende:
- Service en ondersteuning op al zijn platforms zijn in het Engels.
- Op het moment van aankoop stemt de consument ermee in het product voor persoonlijk gebruik te importeren in overeenstemming met de huidige en huidige wetgeving. Met andere woorden, de consument aanvaardt dat hij de eindgebruiker van het product is of dat hij het aan een andere persoon overdraagt, waarbij hij zich er steeds toe verbindt het te kopen voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële of wederverkoopdoeleinden.
- Het verkoopbedrag van het product is al inclusief invoerrechten zoals heffingen, belastingen en andere toepasselijke waarden, maar het kan door een lokale douane-inspectie gaan met extra registratiekosten die in overweging worden genomen door de lokale autoriteiten. In dit geval is het raadzaam om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice om deze situatie te melden. EDGE STORE is niet verantwoordelijk voor het betalen van extra belastingen of heffingen die nodig zijn om de levering van het product aan de klant te garanderen.
- De op onze website gepubliceerde producten mogen alleen door natuurlijke personen worden gekocht. In het geval dat een (rechts)persoon het product koopt, wordt de bestelling geannuleerd.
- De taal van aanvullende documentatie bij internationale producten, zoals B. Instructies en veiligheidsmededelingen kunnen afwijken van het Spaans. De koper is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van het product.
- De klant heeft tot 10 kalenderdagen vanaf de dag dat zijn bestelling is verzonden om ons een wijzigingsverzoek te sturen. We ruilen alleen andere producten, we betalen geen geld terug.
- Gezien het natuurlijke en voor de hand liggende gebruik van bovenstaande www.edgeaccesories.nl en om redenen van volksgezondheid EDGE STORE verklaart uitdrukkelijk dat zij het herroepingsrecht voor geen van de producten die zij aanbiedt naleeft. Met andere woorden, er worden geen wijzigingen aangebracht als het product niet naar wens is of niet aan uw verwachtingen voldoet.
- Aangezien wij gratis verzending aanbieden, draagt de klant zowel de verzendkosten naar ons als de retourzending naar zijn huisadres. Pakketten die niet door de plaats van herkomst zijn betaald, worden niet geaccepteerd, anders worden de verzendkosten in mindering gebracht op de retourzending.
- De beschermde zending dekt logistieke verliezen, vertragingen bij de verzending en/of elke gebeurtenis die zich voordoet tijdens de reis van het pakket naar de eindklant. Dit betekent NIET dat de verzendtijd korter zal zijn dan bij traditionele verzending.
___________________________________________________________________________
ORDERS
Standaard en versnelde levering
Met standaard levering, bestellingen van afgeleverd bij het nationale postkantoor van het land van bestemming. Voor zendingen buiten de Verenigde Staten moet u mogelijk tekenen voor het pakket om het artikel te ontvangen. Kies daarom een adres waar tijdens kantooruren iemand aanwezig is om het pakket op te halen.
Voor spoedzendingen Bestellingen verzonden met verschillende vervoerders afhankelijk van de bestemming. De verzendkosten kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de grootte van uw bestelling. Verzendkosten en dienstverleners worden weergegeven bij het afrekenen.
Doet u internationale zendingen?
Ja, wij verzenden wereldwijd!
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden? < /strong>
We streven ernaar om uw bestelling binnen 1-6 werkdagen vanuit onze fabriek te verzenden. Heb echter geduld voor het geval we extra tijd besteden aan het controleren/afwerken van uw items, vooral tijdens het hoogseizoen tegen het einde van het jaar.
Ook bestaat de kans dat het door u bestelde artikel niet meer op voorraad is, al zullen wij ons best doen om dit te voorkomen. We zullen zeker proberen om u zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als dit gebeurt.
Het kan voorkomen dat u tijdens het afrekenproces merkt dat de geschatte levertijd uitzonderlijk lang is. Dit kan zijn omdat sommige producten momenteel geen voorraad hebben en het product wordt aangevuld.
Neem contact op met onze klantenservice als u vragen over de levertijd.
Hoe lang duurt het nadat de De producten verzenden voor standaard verzending om het pakket te bezorgen?
De geschatte levertijd die wordt weergegeven op de afrekenpagina omvat de voorbereidingstijd voor de verzending en ook de totale verzendtijd. De levertijd varieert sterk van land tot land. Kortom, de levertijd kan slechts ongeveer 21-30 werkdagen zijn.
Voor standaardverzending kan de levertijd niet worden gegarandeerd omdat veel factoren die de snelheid beïnvloeden. Dus we raden een versnelde verzending aan als er een deadline is die u wilt halen. De bovenstaande tijden zijn geschatte tijden die door het postkantoor worden gebruikt en zijn exclusief de douaneverwerkingstijd in het land van bestemming. In sommige gevallen kan het plaatselijke douanekantoor van uw land aanvullende documenten en tijd nodig hebben om uw pakket in te klaren en dit kan ook verdere vertragingen bij de bezorging veroorzaken.
Hoe bestellingen plaatsen?
Om een bestelling te plaatsen, moet de klant de online aankoopprocedure volgen en op de knop "KOPEN" klikken. De klant ontvangt vervolgens binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van zijn bestelling ("orderbevestiging"). De klant wordt ook binnen 5 werkdagen via e-mail op de hoogte gebracht dat de bestelling is verzonden ("Verzendbevestiging"), met het relevante trackingnummer en instructies voor het correct volgen van de zending. Evenzo kan de klant de status van zijn bestelling controleren onder "VOLG EEN BESTELLING". Het is de volledige verantwoordelijkheid van de klant om zijn bestelling te volgen zodra het trackingnummer is afgeleverd.
In het geval dat de klant bij If hij heeft een fout gemaakt bij het verzenden van zijn gegevens, hij kan de gegevens binnen 24 uur na aankoop rechtstreeks vanuit de ondersteuning wijzigen. In het geval dat de fout betrekking heeft op de lopende bestelling, moet de klant contact opnemen met de klantenservice waar, indien mogelijk, de bestelling wordt doorgestuurd naar een filiaal of opnieuw wordt verzonden als deze wordt teruggestuurd naar de afzender.
Als de klant spijt heeft van zijn aankoop, heeft hij 12 uur de tijd vanaf de aankoopdatum om deze te annuleren en de bestelling te annuleren.
Hoe vindt verzending en bezorging plaats?
Bij de time Na de betaling zal EDGE de klant vragen om de verzendmethode te selecteren om de levering van zijn bestelling te kunnen uitvoeren. De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en worden automatisch berekend tijdens het betalingsproces en voordat de bestelling wordt afgerond.
Bestellingen en betalingsbevestigingen die na 12:00 uur lokale tijd worden gedaan, worden de volgende werkdag verwerkt.
De levertijd van uw bestelling is 14 tot 30 volledige werkdagen, gerekend vanaf de datum van bestelling en betaling van de bijbehorende prijs. In het geval dat zich omstandigheden voordoen die voortvloeien uit de personalisatie van de producten, of zich onvoorziene of buitengewone omstandigheden voordoen, EDGE die levering tijden kunnen variëren.
Als we om welke reden dan ook de leverdatum niet kunnen halen, nemen we contact met u op over deze omstandigheidd en u de gelegenheid te geven de aankoop voort te zetten en een nieuwe leveringsdatum vast te stellen.
Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt ervan uitgegaan dat de "levering" of de bestelling is "geleverd" op het moment dat de klant of een door de klant aangewezen derde partij de producten fysiek in bezit krijgt, hetgeen wordt geaccrediteerd door ondertekening van het ontvangstbewijs van de bestelling bij de overeengekomen levering adres.
In geval van onmogelijkheid op het moment van levering van de bestelling, zal het transportbedrijf met de klant communiceren om een afspraak te maken een tweede levering, als de tweede levering niet gebeurt, wordt het product teruggestuurd naar het hoofdkantoor of naar de afzender, afhankelijk van het logistieke bedrijf.
In het geval dat de bestelling van de klant niet kon worden afgeleverd omdat hij ni Indien de klant niet thuis of buiten het dekkingsgebied is, wordt het doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde filiaal van de klant. In dit geval zal EDGE STORE de aankoop niet annuleren of het geld terugbetalen, maar het gekochte product opnieuw verzenden.
Kan EDGE een bestelling annuleren?
EDGE behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren (zelfs als deze eerder is geaccepteerd), zonder verantwoordelijk te zijn voor eventuele schade en/of kosten in de volgende gevallen:
Als er een onvrijwillige fout is opgetreden in de online winkel; bijvoorbeeld een betalings- of opslagfout;
Als er reden is om aan te nemen dat de klant minderjarig is of dat de creditcard worden gebruikt niet voldoet aan de vereisten beschreven in deze Voorwaarden;
Als de door de klant verstrekte betalingsinformatie onjuist of niet verifieerbaar is. Als het door de klant opgegeven afleveradres buiten het territorium ligt of als de bestelling niet kan worden afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.
Als een van deze gevallen wordt gedetecteerd, zal EDGE u naar behoren per e-mail op de hoogte stellen om het probleem op te lossen voordat actie wordt ondernomen
PROBLEMEN MET HET PRODUCT
Zodra de bestelling is ontvangen, wordt de klant geadviseerd om de status van de bestelling te controleren en, in geval van detectie van een functioneel defect, (i) het product retourneren en terugbetalen EDGE STORE de toepasselijke aankoopprijs en eventuele verzendkosten die u heeft kunnen betalen, of (ii) de Product zonder toevoeging vervang deze door een nieuwe in goede staat.
WIJZIGINGEN EN/OF RETOUREN
i. Wijzigingen, retouren en reparaties
In het geval dat de consument op www.edgeaccesories.nl Nieuw product gekocht:
- Defect;
- ontbrekende stukjes of onderdelen;
- Niet geschikt voor het natuurlijke gebruik waarvoor het bedoeld was
- Het is eerder gerepareerd door de technische dienst van EDGE STORE en heeft nog steeds defecten of nieuwe storingen.
Zodra de zaak is beoordeeld door het personeel van EDGE STORE, kan de consument zijn wettelijke garantie uitoefenen, in overeenstemming met de huidige regelgeving, door naar eigen goeddunken binnen de eerste 10 dagen na ontvangst van het product:
1. Volledige terugbetaling van de betaalde prijs
2. Productwijziging
3. gratis reparatie
Dus als een terugbetaling wordt aangevraagd, EDGE STORE de volledige BTeruggave van de productprijs met hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie (MERCADO PAGO).
De terugbetaling zal gebeuren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen in de magazijnen van EDGE STORE. Eventuele gemaakte verzend- of retourkosten worden niet vergoed. De verzendkosten worden alleen terugbetaald als EDGE STORE per abuis een ander product of een defect heeft geleverd.
Deze retourzending worden verzonden naar de verantwoordelijkheid van de klant, die een aankoopbewijs moet bijvoegen. Het product moet in perfecte staat en in de originele verpakking zijn.
De periode waarin de klant de betaling op zijn rekening ziet staan, hangt af van zijn bank.
ii. Herroepingsrecht
Gezien het natuurlijke en voor de hand liggende gebruik van de via www. edgeaccesories.nl producten gekocht en om redenen van volksgezondheid verklaard ;EDGE STORE verklaart uitdrukkelijk dat geen van de aangeboden producten voldoet aan het herroepingsrecht.
Belastingen en invoerrechten
Sommige landen heffen invoerbelastingen, invoerrechten en gerelateerde douanekosten bij invoer, en de kosten worden niet gedekt door betalingen die u aan ons heeft gedaan. Indien van toepassing worden deze kosten bepaald en geïnd door de douane in het land van bestemming. Neem voor meer informatie over kosten rechtstreeks contact op met uw lokale douanekantoor.