Widerrufsrecht

Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

Service und Support auf allen Plattformen erfolgen auf Englisch.

Zum Zeitpunkt des Kaufs erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, das Produkt für den persönlichen Gebrauch gemäß den geltenden und geltenden Gesetzen zu importieren. Mit anderen Worten: Der Verbraucher akzeptiert, dass er der Endbenutzer des Produkts ist oder dass er es an eine andere Person weitergibt, und erklärt sich stets damit einverstanden, es für den persönlichen Gebrauch und nicht für kommerzielle oder Weiterverkaufszwecke zu kaufen.

Im Verkaufsbetrag des Produkts sind bereits Einfuhrzölle wie Einfuhrzölle, Steuern und andere anfallende Werte enthalten, es besteht jedoch möglicherweise die örtliche Zollkontrolle, wobei von den örtlichen Behörden zusätzliche Registrierungsgebühren erhoben werden. In diesem Fall ist es ratsam, sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice zu wenden und diesen Sachverhalt zu melden. EDGE ist nicht für die Zahlung zusätzlicher Steuern oder Abgaben verantwortlich, die erforderlich sind, um die Lieferung des Produkts an den Kunden sicherzustellen.

Der Erwerb der auf unserer Website veröffentlichten Produkte ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet. Für den Fall, dass eine (juristische) Person das Produkt kauft, wird die Bestellung storniert.

Die Sprache der zusätzlichen Dokumentation für internationale Produkte, wie z. B. Anweisungen und Sicherheitshinweise, kann von Spanisch abweichen. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Verwendung des Produkts verantwortlich.

Der Kunde hat ab dem Tag des Versands seiner Bestellung bis zu 10 Kalendertage Zeit, um uns eine Änderungsanfrage zu senden. Wir tauschen nur andere Produkte um, wir erstatten kein Geld.

Im Hinblick auf die natürliche und offensichtliche Verwendung der über www.edgeaccesories.nl verkauften Produkte und aus Gründen der öffentlichen Gesundheit EDGE ausdrücklich, dass das Widerrufsrecht für die von ihm angebotenen Produkte nicht respektiert wird. Mit anderen Worten: Es werden keine Änderungen vorgenommen, wenn das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Da wir einen kostenlosen Versand anbieten, trägt der Kunde sowohl die Versandkosten zu uns als auch den Rückversand an seine Heimatadresse. Pakete, die nicht vom Herkunftsort bezahlt wurden, werden nicht angenommen, andernfalls werden die Versandkosten von der Rücksendung abgezogen.

Der geschützte Versand deckt logistische Verluste, Versandverzögerungen und/oder alle Ereignisse ab, die auf dem Weg vom Paket zum Endkunden auftreten. Dies bedeutet NICHT, dass die Versandzeit kürzer ist als beim herkömmlichen Versand.

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BESTELLUNG

Standard- und Expressversand
Beim Standardversand werden Bestellungen von der nationalen Post des Ziellandes zugestellt. Bitte wählen Sie daher eine Adresse aus, an der während der Bürozeiten jemand erreichbar ist, der das Paket entgegennimmt.

Bei dringenden Sendungen werden Bestellungen je nach Zielort mit unterschiedlichen Spediteuren versandt. Die Versandkosten können je nach Zielort und Größe Ihrer Bestellung variieren. Versandkosten und Dienstleister werden an der Kasse angezeigt.

Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von 1–6 Werktagen von unserem Werk aus zu versenden. Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, falls wir zusätzliche Zeit mit der Prüfung/Fertigstellung Ihrer Artikel verbringen, insbesondere in der Hochsaison gegen Ende des Jahres.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr auf Lager ist , obwohl wir unser Bestes tun, um dies zu verhindern. Wir werden versuchen, Sie in diesem Fall schnellstmöglich zu benachrichtigen.

Von Zeit zu Zeit kann die geschätzte Lieferzeit während des Bezahlvorgangs außergewöhnlich lang sein. Dies kann daran liegen, dass einige Produkte derzeit nicht vorrätig sind und das Produkt nachgefüllt wird.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zur Lieferzeit haben.

Wie lange Dauert nach dem Versand der Produkte beim Standardversand die Zustellung des Pakets?
Die auf der Checkout-Seite angezeigte voraussichtliche Lieferzeit umfasst die Vorbereitungszeit für den Versand und auch die Gesamtversandzeit. Die Lieferzeit variiert stark von Land zu Land.Kurz gesagt kann die Lieferzeit nur etwa 14–21 Werktage betragen.

Beim Standardversand kann die Lieferzeit nicht garantiert werden, da viele Faktoren die Geschwindigkeit beeinflussen. Wir empfehlen daher den beschleunigten Versand, wenn Sie eine Frist einhalten möchten. Die oben genannten Zeiten sind geschätzte Zeiten der Post und beinhalten nicht die Zollbearbeitungszeit im Zielland. In manchen Fällen benötigt das örtliche Zollamt Ihres Landes möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, was auch zu weiteren Lieferverzögerungen führen kann.

Wie werden Bestellungen bearbeitet?
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem Online-Kaufvorgang folgen und auf die Schaltfläche „KAUFEN“ klicken. Der Kunde erhält dann innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe der Bestellung eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung („Bestellbestätigung“). Der Kunde wird außerdem innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung versandt wurde („Versandbestätigung“), mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur ordnungsgemäßen Sendungsverfolgung. Ebenso kann der Kunde den Status seiner Bestellung unter „BESTELLUNG VERFOLGEN“ überprüfen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, seine Bestellung zu verfolgen, sobald die Sendungsverfolgungsnummer vergeben wurde.

Falls dem Kunden bei der Übermittlung seiner Daten ein Fehler unterlaufen ist, kann er die Daten innerhalb von 24 Stunden nach der Rücksendung anfordern Ändern Sie den Kauf direkt mit dem Support. Falls sich der Fehler auf die laufende Bestellung bezieht, muss sich der Kunde an den Kundendienst wenden, wo die Bestellung nach Möglichkeit an eine Filiale weitergeleitet oder erneut gesendet wird, wenn sie an den Absender zurückgeschickt wird.

Wenn der Wenn der Kunde seinen Kauf bereut, hat er ab dem Kaufdatum 12 Stunden Zeit, ihn zu stornieren und die Bestellung zu stornieren.

Wie erfolgt der Versand und die Lieferung?
Zum Zeitpunkt der Zahlung fordert EDGE den Kunden auf, die Versandart auszuwählen, um mit der Lieferung seiner Bestellung fortzufahren. Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandart und werden automatisch beim Bezahlvorgang und vor Abschluss der Bestellung berechnet.

Bestellungen und Zahlungsbestätigungen, die nach 12:00 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet < br>
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 14 bis 30 volle Werktage, gerechnet ab dem Datum der Bestellung und Zahlung des entsprechenden Preises. Für den Fall, dass Umstände eintreten, die sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben, oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände eintreten, EDGE Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können.

Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie benachrichtigen Sie informieren Sie hierüber und geben Ihnen die Möglichkeit, mit dem Kauf fortzufahren und einen neuen Liefertermin festzulegen.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ oder Bestellung in dem Moment als „geliefert“. der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter physischen Besitz an den Produkten erlangt. , was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Im Falle der Unmöglichkeit zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung wird das Transportunternehmen mit dem Kunden kommunizieren, um eine zweite Lieferung zu vereinbaren. Wenn die zweite Lieferung nicht erfolgt, wird das Produkt je nach Logistikunternehmen an die Zentrale oder an den Absender zurückgesandt.

Für den Fall, dass die Bestellung nicht an den Kunden geliefert werden konnte, weil er es war Ist der Kunde nicht zu Hause oder befindet er sich außerhalb des Servicegebietes, wird er an die nächstgelegene Filiale des Kunden weitergeleitet. In diesem Fall wird EDGE STORE den Kauf nicht stornieren oder das Geld zurückerstatten, sondern das gekaufte Produkt erneut versenden.

Kann EDGE eine Bestellung stornieren?
EDGE behält sich das Recht vor, jede Bestellung (auch wenn diese bereits angenommen wurde) zu stornieren, ohne für Schäden und/oder Kosten in den folgenden Fällen verantwortlich zu sein:< br>
Wenn im Online-Shop ein unbeabsichtigter Fehler aufgetreten ist; zum Beispiel ein Zahlungs- oder Speicherfehler;

Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde minderjährig ist oder dass die zu verwendende Kreditkarte nicht den in diesen Bedingungen beschriebenen Anforderungen entspricht;

Wenn die den Kunden bereitgestellten Zahlungsinformationen falsch oder nicht überprüfbar sind. Liegt die vom Kunden angegebene Lieferadresse außerhalb des Hoheitsgebiets oder kann die Bestellung nicht an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden.

Wenn einer dieser Fälle festgestellt wird, werden Sie von EDGE per E-Mail unter der Benachrichtigungsadresse benachrichtigt um das Problem zu lösenbevor irgendwelche Maßnahmen ergriffen werden.

PROBLEME MIT DEM PRODUKT
Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird dem Kunden empfohlen, den Status der Bestellung zu überprüfen und ggf Sobald ein Funktionsmangel festgestellt wird, (i) senden Sie das Produkt zurück und EDGE STORE erstattet Ihnen den entsprechenden Kaufpreis und eventuell von Ihnen gezahlte Versandkosten oder (ii) ersetzen Sie das Produkt ohne zusätzliche Kosten durch ein neues in gutem Zustand.< /p>

ÄNDERUNGEN UND/ODER RÜCKGABEN

i. Änderungen, Rücksendungen und Reparaturen

Falls das neue Produkt vom Verbraucher unter www.edgeaccessories de< gekauft wurde /span> :

Defekt;

fehlende Teile oder Teile;

Nicht für den natürlichen Gebrauch geeignet, für den es vorgesehen ist

Es wurde zuvor vom technischen Service von EDGE STORE repariert und weist immer noch Mängel oder neue Fehler auf.

Sobald der Fall vom Personal des EDGE STORE geprüft wurde, kann der Verbraucher seine gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Vorschriften nach eigenem Ermessen innerhalb der ersten Frist ausüben 14 Tage nach Erhalt des Produkts:

1. Volle Rückerstattung des gezahlten Preises
2. Produktwechsel
3. kostenlose Reparatur

Wenn also eine Rückerstattung beantragt wird, erstattet EDGE STORE den gesamten Produktpreis mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in den Lagerhäusern von EDGE STORE. Eventuell anfallende Versand- oder Rücksendekosten werden nicht erstattet. Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn EDGE STORE versehentlich ein anderes Produkt oder einen Defekt geliefert hat.

Diese Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden, der einen Kaufbeleg beifügen muss. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Der Zeitraum, innerhalb dessen der Kunde die Zahlung auf seinem Konto sieht, hängt von seiner Bank ab.

ii. Widerrufsrecht

Steuern und Zölle
Einige Länder erheben möglicherweise Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren bei der Einfuhr, und die Gebühren werden nicht von Zahlungen zurückerstattet, die Sie an leisten wir haben es getan. Gegebenenfalls werden diese Kosten vom Zoll im Zielland ermittelt und eingezogen. Für weitere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt.